Als de telefoon minder gaat is de verleiding groot om zelf ook een tandje terug te schakelen. Logisch. Maar je leads liggen er nog steeds, en de kantoren die na de vakantie snel weer draaien zijn vaak de kantoren die de rustige weken goed hebben gebruikt.
Bel je oude leads nog eens na
Kijk terug naar de mensen die eerder interesse hadden maar nog niet kozen. Een kort belletje of een persoonlijk berichtje doet meer dan een verkooppraatje. Vraag gewoon hoe het ervoor staat en of ze na de zomer verder willen.
- Bel de leads die de afgelopen maanden zijn afgehaakt
- Vraag of hun plannen na de zomer veranderen
- Zet erbij wanneer je ze weer belt, zodat het niet blijft liggen
Voor veel mensen is de vakantie het moment dat ze nadenken over kopen of verkopen. Laat jij dan net even van je horen, dan sta je vooraan.
Zet je klantenbestand op orde
De rustige uren zijn ideaal voor het werk dat er anders bij inschiet. Dubbele contacten samenvoegen, ontbrekende gegevens aanvullen, oude dossiers afronden.
Een opgeschoond klantenbestand betaalt zich de rest van het jaar terug. Je vindt sneller wat je zoekt en je mist geen opvolging meer.
Zorg dat er niks blijft liggen als je weg bent
Ook in de zomer komen er aanvragen binnen, alleen ben jij of een collega net vrij. Met vaste mailsjablonen en herinneringen zorg je dat een nieuwe aanvraag toch snel een eerste reactie krijgt en dat de opvolging klaarstaat voor als je terug bent. Geen gemiste aanvragen, geen klanten die wegzakken.
Wees bereikbaar zoals het de klant uitkomt
In de vakantie appen mensen liever dan dat ze bellen. Een kort bericht via WhatsApp is laagdrempelig en snel. Reageer je vlot, dan val je op, juist als veel kantoren op halve kracht draaien.
Klaar voor het najaar
Na de zomer trekt de markt weer aan. Heb je je leads bijgehouden en je bestand op orde, dan begin je met een streepje voor. Je weet wie je moet bellen en je systeem staat klaar.
Benieuwd hoe je je leads en klanten overzichtelijk houdt in KeySoftware? Plan een gratis demo.